Hizmet Denetim Sistemi

İŞ AÇIKLAMASI

"Vatandaştan gelen bildirimlerin(Talep veya Şikayetin) web arayüzleri ve mobil uygulama ile takibini ve yönetilmesini sağlayan sistemdir. Kuruma iletilen bildirimlerin iş akış çerçevesi içerisinde önce ilgili birime yönlendirilir. Bildirim için gerekli olan çözüm süresi, ekip belirlenir ve saha personeline bildirim yönlendirilir. Bildirimle ilgilenen personeller mobil uygulamalar aracılığı ile görev sonlandırma işlemini yapar ve kontrol merkezine bildirimi yönlendirir. Sistem içerisinde yapılan her işlemde performans ölçer otomatik olarak devreye girer ve bildirimler ilgilenen her personelin performansı otomatik olarak ölçülür. Detaylı bildirim analizleri ve Performans analizleri ile kurum veya kuruluşun stratejik planlarına katkı sağlayacak veriler oluşur."

FAALİYET ALANI

Kurumsal Yazılım / Hizmetler,Yapay Zeka,Mobil Uygulama,Web Teknojileri

EKİP ÜYELERİ

• Caner DEMİRKOL

  Yazılım Geliştirici

• İbrahim ATASOY

  Mobil Geliştirici

• Melis DİKİCİLER

  Yazılım Geliştirme

• Naci FIRINCIOĞULLARI

  AR-GE

YATIRIM BİLGİLERİ

• Yatırım aldı mı?

  Hayır

• Yatırım arıyor mu?

  Evet

REFERANSLAR

Van Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü